Rückblick Deutscher Versandhandelskongress 2011

Drei Tage lang informierten sich über 6.200 Besucher auf dem Deutschen Versandhandelskongress und der Mail Order World, veranstaltet von Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt, dem Bundesversand Deutscher Versandhandel (bvh) und Versandhausberater, über die neuesten Trends im Versandhandel, Dialogmarketing und E-Commerce.

Die Branche der Online- und Versandhändler sprach von einem umsatzstarken ersten Halbjahr und legte im dritten Quartal 2011 weiter zu: Von Juli bis September 2011 setzte man 8,098 Milliarden Euro um. Der bvh rechnet im interaktiven Handel mit weiteren Steigerungsraten und hofft, die Erwartungen im Weihnachtsgeschäft noch zu toppen. Christoph Wenk-Fischer, bvh-Hauptgeschäftsführer, rechnet in 2011 mit einem Gesamtumsatz von 32,2 Milliarden Euro, dies entspricht einem Plus von 7 Prozent zum Vorjahr. Der reine E-Commerce Anteil wächst mit 15 Prozent sogar zweistellig auf 21,1 Milliarden Euro und erreicht damit einen Gesamtanteil von 65 Prozent.

In den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden zeigten 380 Aussteller die wichtigsten Neuerungen und ihre Produkte und Dienstleistungen rund um den Distanzhandel. Der Kongress konnte mit 1.300 Teilnehmern erneut einen Zuwachs verbuchen. Knapp 100 Besucher mehr als im Jahr 2010 besuchten über 70 Vorträge und Workshops. Das Niveau, vor allem der Keynotes, fand ein positives Echo sowohl bei den Ausstellern, als auch bei den Kongressbesuchern.

Am Vorabend von Messe und Kongress feierte die Branche auf dem mit 850 Gästen ausgebuchten Galaevent im Kurhaus Wiesbaden die Gewinner des Life-Time Awards und die Prämierung des Versenders und Newcomer des Jahres. Die Hermes Mail Order Party und Preisverleihung in den Rhein-Main-Hallen genossen über 830 Besucher.